Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ dữ liệu nào u7buy thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin đó.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa được phépYêu cầu chỉnh sửa qua hỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
u7buy Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu của bạn tại u7buy

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị lộ ra ngoài. Từ mã hoá kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng để bạn yên tâm khi dùng dịch vụ trên điện thoại.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Dữ liệu nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh và bạn có thể tắt tuỳ chọn này trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xoá dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian quy định bởi pháp luật địa phương. Khi tài khoản đóng và hết thời hạn giữ liệu, thông tin cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo đúng quy trình.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email, đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat trên điện thoại để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ họ tên, địa chỉ đã đăng ký và nội dung yêu cầu. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý thay đổi dữ liệu.
Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần tài khoản để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân theo quy định địa phương.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu tại u7buy. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và lý do. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý theo quy định lưu trữ dữ liệu tại khu vực của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng trên điện thoại. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn dùng trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Kết nối giữa điện thoại và máy chủ luôn chạy qua SSL. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi xác minh để đảm bảo không ai khác truy cập tài khoản của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại các khu vực hợp lệ, bao gồm nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng vùng.